Tips bij tolksituaties

Ga je een tolk inzetten? Wil je er zeker van zijn dat alles goed verloopt? Of kun je zelf goed horen, maar kom je soms in situaties waarbij een tolk aanwezig is? Bekijk de tips bij tolksituaties om ervoor te zorgen dat de communicatie optimaal verloopt. 

Als je een tolk inzet is het altijd handig om van te voren een paar punten met de tolk te bespreken. Vertel de tolk vooraf over de situatie. Wie zijn er bijvoorbeeld aanwezig en wat wordt er besproken? Hoe beter de tolk zich kan voorbereiden, hoe beter de tolk kan tolken. 

10 tips voor doven en slechthorenden bij tolksituaties

  1. Bereid een tolksituatie altijd zo goed mogelijk voor.
  2. Als een afspraak onverwachts niet doorgaat, geef dit dan zo snel mogelijk door.
  3. Denk van te voren na over wie waar gaat zitten.
  4. Zorg dat de tolk regelmatig kan pauzeren.
  5. De tekst van een schrijftolk wordt in principe na afloop gewist. Toch bewaren? Bespreek dit met de tolk en de andere aanwezigen.
  6. Leg zelf uit wat de tolk komt doen.
  7. Maak oogcontact met je gesprekspartner.
  8. Voor een goede vertaling zorg je samen. Grijp op tijd in en overleg.
  9. Het is leerzaam voor de tolk om na afloop even te bespreken hoe het ging. 
  10. Bevalt de tolk? Bewaar de contactgegevens voor een volgende keer!

Lees de uitgebreide tips voor doven en slechthorenden in het Tipsblad (PDF).

10 tips voor horenden bij tolksituaties

  1. Kies voor de inzet van een gediplomeerde tolk, zeker bij een belangrijk gesprek.
  2. Hoe beter de tolk zich kan voorbereiden, hoe beter de kwaliteit van de vertaling. 
  3. Overleg vooraf waar de tolk het beste kan zitten of staan.
  4. Houd rekening met pauzes voor de tolk zodat de vertaling optimaal blijft.
  5. Vertrouwlijke info? De tolk heeft zwijgplicht.
  6. Maak oogcontact met je gesprekspartner.
  7. De tolk is geen deelnemer aan het gesprek, de tolk vertaalt alleen.
  8. Praat zoals je normaal ook doet.
  9. Let er op dat mensen niet tegelijkertijd aan het woord zijn.
  10. Vertalen doe je samen. Overleg als je denkt dat er iets niet goed gaat.

Lees de uitgebreide tips voor horenden in het Tipsblad (PDF).

Vragen of advies?

Heb je vragen over specifieke tips of wil je graag ons advies? Neem dan contact op met Tolknet.